Häufige Fragen

Lokale Handwerksprofis ist Deutschlands Vergleichs- und Bewertungsplattform für geprüfte Handwerksbetriebe. Wir helfen Hausbesitzern und Gewerbetreibenden dabei, den richtigen Fachbetrieb für ihr Projekt zu finden – transparent, unabhängig und kostenlos.

Auf unserer Plattform finden Sie Betriebe für über 20 Leistungskategorien, von Photovoltaik und Wärmepumpe bis hin zu Badsanierung und Gartenbau.

In wenigen Schritten erhalten Sie bis zu 4 Angebote von geprüften Betrieben aus Ihrer Region:

• Leistung auswählen und ein paar kurze Fragen beantworten
• Passende Betriebe aus unseren Empfehlungen wählen
• Kontaktdaten angeben – die Betriebe melden sich innerhalb von 24 Stunden

Der gesamte Prozess ist kostenlos und unverbindlich.

Lokale Handwerksprofis ist deutschlandweit verfügbar. Wir haben Betriebe in allen Bundesländern und Großstädten gelistet. Aktuell befindet sich die Plattform im Aufbau – der Schwerpunkt liegt zunächst auf den größten deutschen Städten, wird aber kontinuierlich ausgebaut.

Ja. Alle gelisteten Betriebe durchlaufen eine Grundprüfung: Wir verifizieren Gewerbeanmeldung, Handwerkskammereintrag (sofern zutreffend) und Betriebsadresse. Premium-Partner werden zusätzlich einer erweiterten Prüfung unterzogen.

Betriebe mit dem „Verifiziert"-Badge wurden von unserem Team manuell überprüft.

Der Handwerksprofi-Score ist eine Kennzahl von 0 bis 10, die die Gesamtqualität eines Betriebs auf unserer Plattform abbildet. Er wird aus mehreren Faktoren berechnet und regelmäßig aktualisiert.

Ein Score von 9 oder höher steht für außergewöhnliche Qualität; ab 7 gilt ein Betrieb als empfehlenswert.

Nein. Der Score basiert zu 40 % auf verifizierten Kundenbewertungen, die wir auf Echtheit und Relevanz prüfen. Gefälschte Bewertungen oder Manipulationsversuche werden erkannt und führen zur Abwertung oder Sperrung des Profils.

Betriebe können ihren Score verbessern, indem sie ihren Service verbessern, schnell reagieren und ein vollständiges Profil pflegen – nicht durch Tricks.

Die Sterne (1–5) zeigen den Durchschnitt der abgegebenen Kundenbewertungen – unabhängig vom Gesamtscore. Ein Betrieb kann also 5 Sterne bei wenigen Bewertungen haben, aber einen niedrigeren Gesamtscore aufgrund anderer Faktoren wie Reaktionszeit oder Verifizierungsstatus.

Bewertungen dürfen nur von Personen abgegeben werden, die eine Leistung des bewerteten Betriebs tatsächlich in Anspruch genommen haben. Die Erfahrung sollte nicht länger als 24 Monate zurückliegen.

Mitarbeiter, Eigentümer oder enge Angehörige des Betriebs dürfen keine Bewertungen abgeben. Bei Verdacht auf Interessenkonflikt wird die Bewertung entfernt.

Rufen Sie das Profil des Betriebs auf und klicken Sie auf „Bewertung schreiben". Sie werden gebeten, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen – so stellen wir sicher, dass die Bewertung echt ist.

Alternativ können Betriebe nach Projektabschluss direkt einen Bewertungslink an ihre Kunden versenden.

Ja. Innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe können Sie Ihre Bewertung über den per E-Mail zugesandten Link bearbeiten oder löschen. Nach Ablauf dieser Frist wenden Sie sich bitte an info@lokale-handwerksprofis.de.

Gemeldete Bewertungen werden innerhalb von 5 Werktagen von unserem Team geprüft. Bei einem Verstoß gegen unsere Bewertungsrichtlinien wird die Bewertung entfernt. Sowohl Bewerter als auch Betrieb werden über das Ergebnis informiert.

Betriebe können sich kostenlos unter /firma-registrieren anmelden und ein Basisprofil anlegen. Wir prüfen die Angaben vor der Freischaltung.

Alternativ erfassen wir besonders empfehlenswerte Betriebe auch aktiv – in diesem Fall erhalten Betriebsinhaber eine Einladungs-E-Mail zur Profilbeanspruchung.

Das Basisprofil ist kostenlos. Premium-Features wie erhöhte Sichtbarkeit, direkte Anfrage-Weiterleitung und Profil-Badges sind Teil unserer kostenpflichtigen Partnerpakete. Details auf Anfrage unter partner@lokale-handwerksprofis.de.

Als verifizierten Betrieb können Sie öffentlich auf jede Bewertung antworten – das zeigt anderen Kunden Ihre Professionalität und Bereitschaft, Feedback ernst zu nehmen.

Glauben Sie, dass eine Bewertung gegen unsere Richtlinien verstößt, können Sie diese über das Betriebsdashboard melden. Wir prüfen den Fall innerhalb von 5 Werktagen.

Eine Anleitung zur Profilentfernung finden Sie unter /profil-loeschen. Der Prozess dauert in der Regel 5–10 Werktage.

Ja. Das Anfragen, Vergleichen und Bewerten ist für Privatpersonen vollständig kostenlos und bleibt es auch. Es gibt keine versteckten Kosten, keine Abonnements und keine Provision auf Aufträge.

Wir refinanzieren die Plattform über Partnerpakete für Handwerksbetriebe, die mehr Sichtbarkeit und Funktionen wünschen.

Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon) werden ausschließlich an die von Ihnen ausgewählten Betriebe weitergeleitet. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und nutzen sie nicht für Werbung.

Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Senden Sie eine E-Mail an datenschutz@lokale-handwerksprofis.de mit dem Betreff „Datenlöschung". Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO.